马鞍山市博望区设立“一站式”医保窗口让群众少跑路

招商引资葛毅明135246785152年前 (2024-09-26)博望产业信息58

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　　因工作单位停业，博望区丹阳镇近城村村民项先生和王先生无法继续参加职工医保。11月16日，二人来到博望区医保综合窗口，咨询办理2023年度城乡居民参保相关业务。窗口工作人员为他们“一站式”办理了职工医保停保和2023年度城乡居民医保缴纳业务。

　　为提升医保窗口服务水平，今年9月份，博望区医保局整合职工医保征缴窗口和医保经办窗口，落实综合柜员制，实现了医保业务“一窗受理、一窗通办”。

　　“在职工医保征缴登记职能划转后，区医保局积极建立一站式综合服务窗口。以前要办理职工医保和城乡居民参保接续业务，要么先去人社部门停职工医保，再来医保经办窗口办理城乡居民基本医保；要么先来医保经办窗口办理城乡居民基本医保停保，再去人社部门参加职工医保，需要跑两个窗口，交两份材料。” 博望区医保综合窗口负责人说，现在一个窗口就能办理，只进一扇门，只交一份材料。

　　医疗保障是事关人民群众健康福祉的重大民生工程，一头连着政府、一头连着民心。博望区医保局始终以人民健康为中心、参保群众医保需求为导向，努力打造高效便民的医保服务窗口，提高群众医保满意率。在整合窗口业务的基础上，该局还大力推进高频事项“网上办、掌上办、24小时办”服务，并与市医保局协调联动，在区政务服务中心7×24小时自助服务区增设医保自助服务一体机。参保单位及个人通过自助服务一体机可办理异地就医备案、个人账户共济绑定、个人参保信息查询等多项业务，进一步方便参保群众办理医保业务。

　　据了解，今年以来博望区医保综合窗口已受理各类医保业务近8000件。（王永霞朱一全程丹）

　　来源：中安在线作者：王永霞朱一全程丹

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