应急队员上门服务解决群众困难诉求
“您好,根据您的要求,我们上门为您提供健康检测服务。”12月18日,博望区人民医院应急小分队成员驱车到边远山村的村民家中提供上门健康服务。“新十条”实施后,博望区卫健委和博望区人民医院以及三镇中心卫生院以群众为重,采取积极措施,成立应急小分队,为辖区群众提供上门健康检测服务。
近期,“新十条”落地后,博望区从一切方便群众出发,及时调整思路,区卫健委和区人民医院、三镇中心卫生院建立24小时应急值班和领导带班制度,随时处置突发情况,及时解答群众对疫情防控的疑问,消除群众疑虑。区卫健委和人民医院还抽调专门人员,对阳性人员居家隔离期间产生的焦虑进行交流引导,帮助他们缓解压力,鼓励他们早日康复回归正常生活。
针对返乡人员居家隔离带来的生活不便等实际情况,区卫健委和镇、村还建立了以干部与网格员为主体的志愿服务队,区人民医院和三镇中心卫生院还建立了应急小分队,为返乡居家隔离群众提供上门健康检测服务。
为加快推进老年人新冠疫苗应接尽接,博望区在全区广泛动员,发动镇村干部和网格员对老年人进行摸底,对所有未接种疫苗的老人进行健康评估,建立固定接种点,同时建立流动小分队,对一些高龄行动不便的老人进行上门接种。为保障老年人接种安全,博望区依托家庭医生签约服务团队、村(社区)医务人员、网格员等力量,做好接种后观察随访。
来源: 马鞍山日报 作者: 慕继平 通讯员 束瑞 朱一全
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